FAQ – Assistance

Comment obtenir mon titre de transport (billet d’accès) ? Allez sur http://acces.parc-ol.com puis cliquez sur « Je n’ai pas de billet d’accès ». Connectez-vous avec votre compte olweb puis choisissez votre mode de transport selon les options disponibles sur le site. Comment modifier mon titre de transport (billet d’accès) ? Allez sur http://acces.parc-ol.com puis cliquez sur « Je veux changer […]

Comment obtenir mon titre de transport (billet d’accès) ?

Allez sur http://acces.parc-ol.com puis cliquez sur « Je n’ai pas de billet d’accès ». Connectez-vous avec votre compte olweb puis choisissez votre mode de transport selon les options disponibles sur le site.

Comment modifier mon titre de transport (billet d’accès) ?

Allez sur http://acces.parc-ol.com puis cliquez sur « Je veux changer un billet d’accès existant ». Connectez-vous avec votre compte olweb, puis vos numéros d’accès présents sur votre billet. Ensuite modifiez votre titre de transport selon les options disponibles sur le site.

Comment me rendre au Parc OL ?

Rendez-vous sur la page « Accès / Infos pratiques » avec toutes les informations utiles pour vous rendre au Parc OL : http://www.parc-ol.com/acces/

Comment me restaurer au Parc OL ?

2 moyens d’acheter à boire et à manger au stade :

  • Sur l’application mobile Parc OL, en commande depuis votre place (sur l’onglet « Commandes », indiquez votre bloc, choisissez votre menu et payez directement)
  • En buvette à l’intérieur du stade

Comment acheter un produit dérivé OL au Parc OL ?

3 moyens d’acheter un produit dérivé OL au stade :

  • Dans votre OL Méga Store situé au Nord du Stade
  • En point de vente à l’intérieur du stade
  • Sur l’application mobile Parc OL (redirection vers la boutique en ligne)

Comment me connecter au WiFi dans le Parc OL ?

Dès votre arrivée au Parc OL, sur le parvis ou dans l’enceinte du stade, vous pouvez vous connecter au WiFi « Parc-OL » :

  • Soit en se connectant avec vos identifiants de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn)
  • Soit via un formulaire d’auto-enregistrement demandant nom, prénom et adresse email

Comment activer / recharger ma carte MYOL ?

Rendez-vous sur le site « MYOL.fr » ou vous retrouverez toutes les informations concernant la carte MYOL et notre programme de fidélité : http://www.myol.fr/

J’ai perdu un objet au Stade. A qui puis-je m’adresser ?

Afin de vous aider à retrouver votre objet perdu, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous :

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